menu +
q
u
i
c
k
a
c
c
e
s
s
detil koleksi
Cover not available
LKP : RANCANG BANGUN APLIKASI MANAJEMEN ANTRIAN PRODUK BERBASIS DESKTOP PADA BALAI RISET DAN STANDARDISASI INDUSTRI SURABAYA
pengarang1 : Nugroho, Rizky Dwi (15410100137)
subyek1 : MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM
pembimbing1 : ENDRA RAHMAWATI, M.KOM.
no induk : 4-27340
ddc : 658.403 801 1
keterangan : XVI.73P.ILL.;BIBL.;LAMP.;30CM.
BALAI RISET DAN STANDARDISASI DI INDUSTRI SURABAYA ATAU YANG DISINGKAT BARISTAND ADALAH SUATU LEMBAGA SERTIFIKASI PRODUK DI SURABAYA. BANYAKNYA PELAYANAN YANG DIBERIKAN DIDALAM BARISTAND SERTA BANYAKNYA MASYARAKAT YANG DATANG UNTUK MENGUJI PRODUKNYA MENJADIKAN BARISTAND MEMILIKI BEBERAPA CUSTOMER SERVICE DENGAN MENGGUNAKAN SISTEM ANTRIAN. NAMUN BARISTAND MASIH MEMILIKI KENDALA DALAM OPERASIONALNYA, SEPERTI ANTRIAN YANG MASIH MANUAL SERTA PENCATATAN LAPORAN PENGUNJUNG YANG DILAKUKAN SECARA MANUAL. SELAMA INI, PROSES ANTRIAN YANG DILAKUKAN DIDALAM BARISTAND MASIH DILAKUKAN SECARA MANUAL YAITU DENGAN MENGAMBIL KERTAS BERISIKAN NOMOR ANTRIAN SEHINGGA MEMBUANG BANYAK WAKTU DAN BERISIKO MENGALAMI KESALAHAN DALAM PENCATATAN DAN PEMANGGILAN.
BALAI RISET DAN STANDARDISASI INDUSTRI SURABAYA MEMERLUKAN SUATU APLIKASI YANG DAPAT MENDUKUNG OPERASIONAL ANTRIAN SECARA TEPAT WAKTU DAN AKURAT. APLIKASI INI DIHARAPKAN DAPAT MEMPERMUDAH JALANNYA MANAJEMEN ANTRIAN AGAR LEBIH MUDAH DALAM OPERASIONAL SERTA LEBIH EFEKTIF DAN EFISIEN.
RANCANG BANGUN MANAJEMEN ANTRIAN PENCATATAN PROGRESS MEMBANTU CUSTOMER SERVICE DALAM MEMANAJEMEN ANTRIAN SERTA MENDATA LAPORAN. SEHINGGA MENINGKATKAN EFEKTIVITAS DAN EFISIENSI BAGI BARISTAND.

KATA KUNCI : CUSTOMER SERVICE, ANTRIAN, BARISTAND.