menu +
q
u
i
c
k
a
c
c
e
s
s
detil koleksi
Cover not available
LKP : RANCANG BANGUN APLIKASI FEEDBACK CUSTOMER MENGGUNAKAN VISUAL STUDIO PADA BALAI RISET DAN STANDARDISASI INDUSTRI SURABAYA
pengarang1 : Setiawan, Rizki Haris (14410200031)
subyek1 : CUSTOMER REALTIONS
pembimbing1 : WENY INDAH KUSUMAWATI, S.KOM., M.MT.
no induk : 4-27280
ddc : 658.812
keterangan : XIV.80P.ILL.;BIBL.;LAMP.;30CM
PERKEMBANGAN TEKNOLOGI DIMASA GLOBALISASI SAAT INI TERUTAMA TEKNOLOGI KOMUNIKASI DAN INFORMASI YANG BERBASISKAN KOMPUTER, DIMANA TEKNOLOGI MENJADI ANDALAN DAN KEBUTUHAN MASYARAKAT DUNIA. HAL INI DISEBABKAN OLEH PERKEMBANGAN YANG SANGAT PESAT PADA BIDANG TEKNOLOGI TELEKOMUNIKASI DAN KOMPUTER SEHINGGA MENDORONG MASYARAKAT DUNIA MEMASUKI ERA REFORMASI YANGSERBA CEPAT, SEKALIGUS MENJADIKAN INFORMASI SENTRAL DALAM DUNIA INDUSTRIMAUPUN DUNIA USAHA.
CUSTOMER MERUPAKAN ASET YANG SANGAT BERHARGA. DENGAN ADANYA CUSTOMER YANG MENGUNJUNGI PERUSAHAAN, PERUSAHAAN BISA MENGETAHUI, MEYAKINKAN, DAN MEMILIKI KEPERCAYAAN DARI CUSTOMER ITU SENDIRI. DALAM HAL INI KELUHAN DAN PENDAPAT TIAP CUSTOMER SANGATLAH DIPERLUKAN, OLEH KARENA ITU PERUSAHAAN MEWAJIBKAN ATAU SETIDAKNYA MENYEDIAKAN KOTAK KELUHAN AGAR CUSTOMER DAPAT MENYALURKAN PENDAPAT DAN KELUHAN MEREKA. MAKA DARI ITU DIBUATLAH SEBUAH APLIKASI FEEDBACK MENGGUNAKAN VISUAL STUDIO.
DENGAN APLIKASI INI DIHARAPKAN DAPAT MENGGANTIKAN FUNGSI DARI KOTAK SARAN DAN DAPAT MEMPERMUDAH CUSTOMER DALAM PENYAMPAIAN FEEDBACK. ADANYA GRAFIK PADA APLIKASI INI JUGA DAPAT MEMPERMUDAH PENGUMPULAN DATA, MENGHITUNG JUMLAH PELANGGAN UNTUK PERUSAHAAN.