menu +
q
u
i
c
k
a
c
c
e
s
s
detil koleksi
Cover not available
TUGAS AKHIR : ANALISA PENGARUH KUALITAS APLIKASI BRILIAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA STIKOM SURABAYA MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL
pengarang1 : AJI, YOSHUA TRI (11410100113)
subyek1 : EDUCATION
pembimbing1 : SULISTIOWATI, S.SI., M.M.
pembimbing2 : SRI SUHANDIAH, S.S., M.M.
no induk : 4-26851
ddc : 370
keterangan : XV,134P.;ILL.,30CM
PADA TAHUN 2006 GOOGLE MEMPERKENALKAN GOOGLE APPS FOR EDUCATION (GAFE). SALAH SATU LEMBAGA PENDIDIKAN YANG MEMANFAATKAN GOOGLE APPS FOR EDUCATION ADALAH INSTITUT BISNIS DAN INFORMATIKA STIKOM SURABAYA (STIKOM SURABAYA). PEMANFAATANNYA DALAM BENTUK APLIKASI BERBASIS WEB ELEARNING BERNAMA BRILIAN YANG DIBUAT OLEH TIM PUSAT PENGEMBANGAN PENDIDIKAN DAN AKTIVITAS INSTRUKSIONAL (P3AI). APLIKASI INI MULAI DIGUNAKAN PADA TAHUN 2014 TETAPI BELUM BERSIFAT WAJIB DIGUNAKAN. PADA TAHUN 2016 SELURUH MAHASISWA DIWAJIBKAN MENGGUNAKAN APLIKASI TERSEBUT TETAPI HANYA 81% YANG MENGGUNAKAN. HAL INI TIDAK SESUAI DENGAN TARGET YANG DIHARAPKAN. BELUM SELURUHNYA MAHASISWA MENGGUNAKAN APLIKASI BRILIAN DAPAT MENANDAKAN ADANYA KETIDAKPUASAN TERHADAP APLIKASI TERSEBUT. UNTUK ITU, PENELITIAN INI DILAKUKAN UNTUK MENGETAHUI KEPUASAN PENGGUNA APLIKASI RILIAN OLEH MAHASISWA STIKOM SURABAYA.
PENELITIAN DILAKUKAN DENGAN MENGGUNAKAN METODE WEBQUAL YANG DIAWALI DENGAN MENYEBARKAN KUESIONER KEPADA 200 RESPONDEN. HASIL DARI PENELITIAN MENUNJUKAN HASIL BAHWA KUALITAS INTERAKSI DAN KEGUNAAN DARI BRILIAN BERDAMPAK LANGSUNG TERHADAP KEPUASAN PENGGUNA SEBESAR 44,7% NAMUN KUALITAS INTERAKSI BELUM MEMENUHI KEPUASAN MAHASISWA TERHADAP BRILIAN DENGAN NILAI RATA-RATA 2,95, SEDANGKAN KUALITAS KEGUNAAN SUDAH TERPENUHI DENGAN NILAI RATA-RATA 3,02.


Repository : http://sir.stikom.edu/2505/